Des travaux supplémentaires jamais confirmés par écrit
Le client demande une modification, vous l'exécutez, puis il conteste la facture. Votre prix forfaitaire couvre l'ouvrage convenu et ne s'adapte, en principe, que si des circonstances extraordinaires et imprévisibles bouleversent l'exécution (art. 373 CO). Pour le surplus, c'est à vous de prouver la commande et le prix. Nos conditions imposent une confirmation écrite préalable.